Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обов'язкові умови для повернення або обміну товару: Збереження товарного вигляду: Відсутність слідів використання, подряпин, потертостей, бруду чи сколів. Повна комплектація: Збережено всі ярлики, заводські пломби, захисні плівки, оригінальну упаковку та аксесуари. Наявність документів: Товарний чек, накладна або гарантійний талон. Повернення товарів неналежної якості (бракованих): Якщо покупець отримав товар неналежної якості (з дефектом або такий, що не відповідає замовленню), він має право повернути його або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання. Всі витрати на зворотну доставку товарів неналежної якості повністю оплачує наш магазин. Повернення товарів належної якості (якщо товар не підійшов): Повернення або обмін товарів належної якості здійснюється протягом 14 днів, за умови збереження його товарного вигляду, пломб та упаковки. У цьому випадку вартість зворотної доставки оплачує покупець відповідно до тарифів логістичної служби.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.